物业保洁次月职业规划范文
物业保洁次月职业规划 第一篇
由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面职业都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
xxxx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立体系的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动情形，培养员工的自觉、自律觉悟，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项职业标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观影响。职业中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ，对具体的职业采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展职业的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习性等等，还有员工处理事务的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训进修，扩大自已的聪明面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从xxxx年元月份正式执行，部门将在业主投诉的难题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的难题一查到底，决不滞留积压难题，并做好处理难题的档案管理职业。不断积累职业经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时刻与精力将重心放在管理和员工的培训职业上。
为了使员工对物业保洁职业加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部xxxx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的职业进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班职业，充分体现出员工的自身价格和部门对他们的信赖，使员工对职业更有热诚。此措施将减轻领班在查房上的职业量，有更多的时刻与精力放在员工的管理和培训职业上，真正发挥了做为基层管理人员的职业职能。
四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达职业。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达职业都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的职业优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达职业。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。
从xxxx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时刻内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留难题对部门进步的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察力，提供特点化服务，创服务品牌 。
随着酒店及集团的进步，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供特点化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？
部门将重点培训员工怎样根据集团领导的生活习性，来提供特点化服务。在日常职业中通过鼓励培养、搜集整理、体系规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的进步。
一．鼓励培养：对于职业中有杰出表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务觉悟和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
二．搜集整理：部门管理人员在日常职业中加强现场管理，从一线服务中发现特点化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
三．体系规范：将整理的典型事例进行推广，在操作中不断补充完善，从而形成体系化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
四．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解职业的要求及进修目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此进步员工的认识。对于职业中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好气氛。
以上各项规划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的规划才能得以落实，希望明年我们再回顾xxxx年的职业时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
物业保洁次月职业规划 第二篇
二零xx年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司^v^无论兄弟们的满意是我们永恒的追求^v^的宗旨，不断壮大，努力职业，完成了职业任务。二零xx年，除了要依然如故地作好本职职业，坚定^v^服务^v^的理念外，还要开拓职业思路，今年我部门职业重点主要有下面内容多少方面：
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
XX年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前^v^人管人^v^的被动情形，从而走向^v^制度管人，制度约束人^v^的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项职业标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度。另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观影响。职业中，坚持^v^定人、定岗、定时、定标准、定任务^v^的^v^五定^v^方针，对具体的职业采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后职业的开展。
二、树立服务品牌。
服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于进步部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着^v^清扫一户，洁净一户，满意一户^v^的规则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
三、确定两个职业目标。
即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创新一流的生活环境而不懈努力，职业严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁职业的同时，我们会做好废品收购及家政服务职业，限度地减员增效，进步物业的经济效率。
四、一个家政服务公司一方面。
由于我们保洁人员素质不同，职业质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同。另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。XX家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
五、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁职业的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。
保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象。小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
物业保洁次月职业规划 第三篇
xxxx年对于XX物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。伴随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要依然如故地作好本职职业，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓职业思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就二零XX年物业保洁部的职业作如下规划：
一、完善管理制度，细化职业标准
二零XX年，我们将会在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及职业标准。培养员工的自觉、自律觉悟，进一步强化对人的管理，并把各项职业标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在职业中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的职业采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展职业的开展。
二、做好招聘职业、优化员工队伍
随着如今住房公积金团购房的交付，二零XX年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常职业任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际职业量需招聘人员一至二人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握想法动态，了解职业需求，化解内部矛盾。对职业务实，做事勤奋肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从职业安排的员工，要辞退优化。
三、加强技术技能培训、进步专业素质
对保洁部员工要进行要根据公司制定的各项规章制度的培训和保洁学说聪明培训，使员工掌握保洁职业聪明，达到保洁职业要求。在对保洁员工进行学说聪明的培训同时结合学说和操作相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训规划不低于一零次。
四、落实责任管理，做好日常职业
每天对小区楼道、道路、广场集中清扫二次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫一次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁一次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。
五、加强安全教育、增强安全觉悟
保洁职业比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为职业中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁职业的安全操作及注意事项。不仅要做到本职职业的岗位安全，还要对其它安全难题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽情形。
六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀职业，对电梯进行清洁消毒职业，有效防范有害生物的滋生。
七、进步职业效率、接受临时性职业
在做好日常保洁的基础之上，我们需要在雨季做好防汛职业，不定期的’安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除职业及室内防滑职业。在二零XX年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁职业，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的职业，要做到保质保量不打折扣的去完成。
八、合理利用资源、降低职业成本
加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。
物业保洁次月职业规划 第四篇
一、完善各项管理制度，形成配套考核、监督机制。
xx年，我们将在原来基础上，修改、完善各项管理制度，建立体系绩效考核机制。改变以前“人管人”被动情形，培养员工自觉、自律觉悟，从而走向“制度管人，制度约束人”良性轨迹。进一步加强对人管理，并把各项职业标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员考核、监督，减少个人主观影响。职业中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”“五定”方针，对具体职业采取有效措施，加强对操作人员管理，优化人员结构，更有利于以后拓展职业开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习性等等，还有员工处理事务灵活应变能力，对客服务需求解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训进修，扩大自已聪明面，以便更好为业主方提供服务。首问责任制会从xx年元月份正式执行，部门将在业主投诉难题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现难题一查到底，决不滞留积压难题，并做好处理难题档案管理职业。不断积累职业经验，将我们服务水平带上一个新高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时刻与精力将重心放在管理和员工培训职业上。
为了使员工对物业保洁职业加深认识，加强员工责任心，物业保洁部xx年将与楼层内员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己职业进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间代班职业，充分体现出员工自身价格和部门对他们信赖，使员工对职业更有热诚。此措施将减轻领班在查房上职业量，有更多时刻与精力放在员工管理和培训职业上，真正发挥了做为基层管理人员职业职能。
四、与办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷办公楼内部文书传达职业。
目前办公楼内部所有文书、信件、报纸传达职业都由我部门配合办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门职业优势，为了使这项业务开展更方便、更快捷，满足业主方需求，在前台设立代办点为业主方开展此项传达职业。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。
从xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内设施设备在一段时刻内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留难题对部门进步阻碍，也会极大提升业主方对我们管理上认可度。
六、培养员工观察力，提供特点化服务，创服务品牌
随着酒店及集团进步，行业内经营理念与服务理念在不断更新，业主方期望值也在不断升高。仅仅让业主方满意是不够，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务基础上，提供特点化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人心理，在客人尚未说出要求时，即以最快速度提供服务，就向我们常说“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样服务是不是难忘?
部门将重点培训员工怎样根据集团领导生活习性，来提供特点化服务。在日常职业中通过鼓励培养、搜集整理、体系规范和培训奖励等，使这成为员工自觉行动，从整体上促进服务质量进步。
一.鼓励培养：对于职业中有杰出表现和受到集团领导表扬服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务觉悟和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
二.搜集整理：部门管理人员在日常职业中加强现场管理，从一线服务中发现特点化服务典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
三.体系规范：将整理典型事例进行推广，在操作中不断补充完善，从而形成体系化、规范化资料，并做为衡量服务质量一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
四.培训奖励：整理好资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解职业要求及进修目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此进步员工认识。对于职业中表现突出员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献良好气氛。
以上各项规划实施，需要全体员工共同努力，需要其它各兄弟部门协助与配合，更需要酒店领导鼎力支持，我们规划才能得以落实，希望明年我们再回顾xx年职业时，收获不仅是信心满满，还有丰硕成果。
物业保洁次月职业规划 第五篇
为此卫生，才会让我们感到舒适，在未来职业中，为了进步职业，让我们保洁职业更彻底，决定做好下面内容规划。
一、进步保洁员素质
我们保洁人员的素质就是在保洁期间，不能够在打扫卫生的时候去贪小便宜，不能够偷偷摸摸，对于一些需要及时更换的垃圾袋等一次性用品必须要及时更换如果发现有保洁人员为了节省消耗，而偷工减料，私自扣用公款，将会严厉惩罚，同时加强对这些人员的培训，做好法律觉悟宣传推广公司文化，避免出现如此的丑闻，同时严格调查，一般会一个月或者是半年时刻不等对他们的职业做好调查。对他们的职业情况会让客户给评分，职业评分高的不但有奖励还会给更多的机会，既然能够得到客户的信赖说明他们做的不错这就值得我们加大力度新人，同时有些人做的不好受到了客户的厌恶说明在职业中或者在交流汇总出现了难题，这些难题可能还比较严重这就需要我们做好调整，和更改，避免令客户失望，就要给他们更多的认可和惩罚。
二、做好消毒清洁
以前的职业之注意到了表面上的垃圾，却忘记了该有的消毒清理，由于产生了垃圾就要靠我们自己继续努力做好，维护一个地方的卫生，还要保证不会有病菌滋生，就必须要让客户知道我们的认真态度，因此一般决定会每周对职业环境做一次消毒清洁处理，避免由于自己的职业导致没有消毒干净，同时加强职业想的保证，不能拖延时刻，对于职业严格按照规定的时刻去清扫，不能影响到客户的正常作息时刻，要错开，保证职业可以及时的清除干净，避免再一次犯错。
三、促进沟通和交流
不管什么时候都要做到沟通好，才能够保证在职业的时候不会影响到客户，在清扫卫生的时候遇到客户我们一般都会让保洁员远离客户，避免与客户碰撞，当遇到客户正在，这是就需要与客户沟通争取客户同意之后我们才会展开职业让我们的职业得到认可，这样也避免在职业时与客户出现冲突导致职业收到阻碍影响到了正常任务。这也不利于交代，当然，客户不同意时也会在客户同意后在赶来。
四、做好上门服务
现在的职业，不只是主动职业，还有上门清扫业务，由于有的客户可能需要我们的帮助，这时候会更具与客户的约定做好职业同时会把职业结局清理出来不会让客户失望，除了带走垃圾之外不会动任何物品，做到洁身自好，做好维护卫生，让客户满意我们的职业至少不能让客户失望，既然客户需要我们保洁员就必须要做到清洁干净，不会半途而废
物业保洁次月职业规划 第六篇
回想自己上一个阶段的职业，由于没有提前做好职业规划，因此在职业上面特别的被动，只能走一步看一步，因此职业的时候总是显得比较仓促，同样由于没有职业规划，部门的员工职业也由于缺乏动力而对职业产生影响。因此这让我觉悟到，在职业中提前做好规划是多么的重要了，我要对我自己的职业进步做好规划，更要对部门的进步和管理做好一定的安排，这样在具体职业的时候才能够有预见性的敢闯敢拼。因此面对新一阶段职业的到来，我作为物业的保洁主管做了下面内容职业规划。
一、个人进步层面的规划
作为物业保洁的主管，自己的职业是比较忙碌的，要处理各项失误，在员工遇到困难的时候我也要前去协商，因此由于管理的忙碌而忽视了自己的职业进步。
一、要加强管理聪明的进修。小编认为一个部门的管理者，自己的职业必须要强才能够更好地安排职业，更好地规划部门下一步的职业路线，以及在遇到突发状况的时候更好地做好员工职业的及时调度，因此新阶段职业里面，我必须要加强自己在员工管理和职业管理上面的进修，增强自己管理技巧，同时我还要更加关注员工的能力，加强对员工的了解，知道大家在那些方面比较擅长，这样在面对新职业任务的时候，才更好地安排职业，不然出现安排跳高的去参加跳水比赛这种笑话就不好了。
二、要改善自己职业管理强度过高的情况。小编认为一个管理者，不仅仅需要强的能力，更要学会培养人才的能力，在保洁管理职业上面，我要克制住自己什么事务都想管的习性，要知道很多事务自己是不了解的，强行去管还容易闹笑话，因此新一阶段里面我要加强人才的培养，为部门的员工提供更多表现的机会，增强他们的职业能力，这样就能够更好地不仅部门职业的进步。
二、部门职业上面
一、吸取上一阶段职业的教训，在接下来的职业里面，要安排职业人员每一周、每一个月甚至每一个季度做好职业划重点，我在了解清楚情况后，做好新一阶段的职业规划，再安排到各个小组，让他们根据规划做好细致的职业安排。
二、加强不能员工的纪律管理，在职业中督促他们的行为习性，更好地为公司服务。
三、结束语
上一个阶段里面自己的职业是有很多没有做好的地方的，在接下来的职业当中，我必须要好好根据规划改善自己职业中的难题。
物业保洁次月职业规划 第七篇
物业管理公司应制定出清扫保洁职业每日、每周、每月、每季直至每年的规划安排。例如：
每日清洁职业
（一）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁。
（二）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次。
（三）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次。
（四）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次。
（五）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁职业
（一）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）。
（二）业户信箱清拭一次。
（三）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁职业
物业保洁次月职业规划 第八篇
我们物业一直都很重视卫生难题，为了更好的让各个小区和住户们安心的生活，我们把五月份的职业做了一个简略的规划安排。
一、加强垃圾清扫力度
随着我们很多地方的居民反映，由于住在这里的人越来越多。垃圾的清扫难题一直都一个老大难，由于很多地方的垃圾都堆积如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾，然而却一直都严厉很大，为此，我们决定增加人手，让更多的人参与到其中让更多的住户可以安心的居住，为此我们打算每天来及清扫职业分为早中晚三次。每次只要大家把早已产生的垃圾放在垃圾袋里面，我们会派人来收，把所有的垃圾都收走，更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。
为了避免再次造成牢记遍地的难题，我们决定采取惩罚措施。对于任何敢于随意人来及的人，我们坚定的反对。第一次警告，第二次稍微惩戒，第三次我们会直接罚款，做到保护大家公共卫生的安全保障。同样也不希望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。当有人由于职业忙碌，我们也安排了要求，那就是每个人都必须要做到一点及时极大对于职业的积极才难职业保证卫生到位。如果有需要保洁人员清理，我们会提供专门的上门打扫服务，当然这也会是清洁处理来及。
二、提升对于小区的卫生宣传
很多时候之因此没有保护好卫生，一个是由于没有管束，另一个没有做好卫生的宣传，我们采取各种方式为的也一个，让小区内的污染和垃圾减少，想要改变当然是传播其中的价格觉悟了。我们规定，每个人都必须要把自己对于卫生的太多表明，同时我们会在栋大楼之间粘贴很多的宣传广告，同时也是希望大家看到这样的宣传后，重视起来这一份责任，毕竟我们想要感他们离开会给我们很大的压力。因此提升宣传，让每个人都意思到一点，就是卫生不容忽视，这样就算有人犯了错，我们也好教人解决。不需要做更多的关心。
三、进步保洁员的素质
除了这些其中还有一点，就是保洁员的素质难题，怎样保证任务，我们对于他们会有更多的要求和限制，对于没有完成职业的保洁人员，及时催促，进步他们对于职业任务的认可度，同时也要加大对于他们对于职业的责任心，一份职业就必须要担负起自己的职业，不能偷懒推脱，更不能随意的打扫，既然要职业就一定要做好自己的任务，完成基本的职业安排。
物业保洁次月职业规划 第九篇
根据各岗位职业需求情况，重点加强了人员的合理配置和职业负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时刻，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
一、 保洁员根据行政后勤部制度的职业时刻进行日常保洁职业；
我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面缘故，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了二零零—三零零元、免费维修得以延续，效率得以进步，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的职业重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务（保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋）基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，进步业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的难题。
二、 承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
三、 承担会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理职业；
四、 承担打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；
七、 洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；
物业保洁次月职业规划 第一零篇
一.人员管理
保洁实行夜班后，员工心情波动，开展职业特别困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到职业质量。根据各岗位职业需求情况，重点加强了人员的合理配置和职业负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时刻，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员一四人，本年度共有九人离职和调职其中一人调职到库区，八人离职。
二.培训
对新入职保洁人员进行了清洁学说培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁职业聪明，达到写字楼保洁职业的要求。
在对保洁员进行《保洁职业手册》培训的前提下，结合职业中的实际情况着重了下面内容培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工的考核制度培训，创优和有关贯标聪明的培训，建立员工职业的责任心，目前员工已经能够努力职业并按规定标准完成，但在遵守职业纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习性。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和职业程序，人员基本稳定。
三.保洁职业模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁职业放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置七f-一六f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生难题在三零分钟内解决，但在高峰期一一f一六f经常存在一小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的’随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
